よくある質問
サンプルを提供できますか？
標準製品では 1 ～ 2 個のサンプルを提供できます (送料はお客様負担)。カスタマイズされた製品ではサンプル料金を支払う必要がありますが、後続の注文で差し引くことができます。
どのようなアフターサービスが提供されていますか?
当社は、12 か月の保証、人為的ではない損傷に対する無料修理/交換、24 時間以内に技術相談に応じ、生涯にわたるスペアパーツの供給とメンテナンス ガイダンスを提供することをお約束します。
配送サイクルにはどのくらいの時間がかかりますか?
標準製品は、十分な在庫がある場合、7〜15日で発送されます。カスタマイズされた製品には30〜45日かかります（設計、製造、品質検査を含む）。緊急の注文は迅速に処理できますので、詳細についてはカスタマーサービスにお問い合わせください。
最小注文数量（最小注文数量）はいくらですか？
標準製品の最小注文数量は 50 個で、小ロットの試用注文もサポートされています。カスタマイズ製品の最小注文数量は、設計の複雑さに応じて調整され、具体的な詳細については営業チームと交渉できます。
製品の品質をどのように保証するのですか?
当社は全プロセスの品質管理を実施しています。 原材料：コア部品（ベアリング、巻線など） 生産：自動化生産ライン＋手動再検査。 テスト: 各モーターは負荷テスト、ノイズテスト、寿命シミュレーションを受け、テストレポートを提供します。